動画活用で伝わらない理由とは？視聴者に届く動画作りの秘訣
- 株式会社CROSS BEE VISION
- 10月17日
- 読了時間: 13分
▶︎1. はじめに ― 動画活用が伝わらない理由とその背景
1.1 なぜ「伝えた」はずが「伝わらない」のか
動画を活用して情報を発信しているのに、思ったほど視聴者に響かない。そんな経験は多くの人が持っています。映像や音声を駆使して「しっかり伝えたつもり」でも、視聴者に届いていないのはよくある話です。
その理由は、発信者と受け手の間にある「認識のズレ」にあります。発信者は自分の伝えたい情報に集中しがちですが、視聴者は「自分に関係があるか」「短時間で理解できるか」を優先して動画を見ています。この感覚の違いを埋められないと、どんなに時間やコストをかけた動画でも効果が半減してしまいます。
たとえば忙しい朝にSNSを開いたとき、長くて要点が見えない動画はすぐスキップされてしまいますよね。つまり、視聴者は常に「時間」と「関心」を軸に行動しているのです。動画活用で成果を出すには、この視聴者目線を出発点にすることが欠かせません。
1.2 伝わる動画と伝わらない動画の差 — 視聴者の心理を見落とすとこうなる
伝わる動画と伝わらない動画の違いは、技術や編集の派手さではなく「視聴者心理を踏まえているかどうか」にあります。
伝わらない動画の典型例は次のようなものです。
伝えたい情報を詰め込みすぎて焦点が見えない
誰に向けて話しているのかが不明確
最初の数秒で興味を持たれない
結論や行動のゴールが示されていない
一方、伝わる動画はとてもシンプルです。冒頭で「あなたに関係がある」というメッセージを打ち出し、余計な情報を削ぎ落とし、最後に次の行動を明確に示します。
視聴者は日々大量の情報を浴びています。その中で「わかりやすい」「自分に関係がある」と直感できる動画だけが、最後まで視聴され、心に残るのです。動画活用で成果を上げるには、視聴者心理を理解し、それを踏まえた構成にすることが大事です。
▶︎2. 動画活用で伝わらない理由 ― 典型的な原因5選
2.1 目的やメッセージが曖昧
動画制作でよくある失敗は、目的やメッセージが曖昧なまま進めてしまうことです。
「商品の魅力を伝えたい」「会社を知ってほしい」といった漠然とした目標だけでは、視聴者にとって何が一番重要なのかが伝わりません。
こんな状況になると次のような問題が起こります。
内容に一貫性がなく、まとまりのない印象になる
視聴者が「結局何を伝えたいのか」を理解できない
最後まで見ても行動につながらない
目的を明確にするだけで、動画全体の方向性がブレずに伝わりやすくなります。
2.2 視聴者像が明確でない
伝わらない動画の大きな原因のひとつが「誰に向けて話しているか」が不明確なことです。
発信側が「幅広い人に届けたい」と思っていても、実際にはメッセージがぼやけ、結果的に誰の心にも響かないケースが多いです。
例えばビジネスシーンであれば、
社員に見せたい動画と、顧客向けの動画
若い世代に向けたSNS動画と、中高年層を意識した説明動画
これらでは必要な情報や伝え方が大きく異なります。 想定視聴者を具体的に絞り込むことで、相手の共感や行動につながりやすくなります。
2.3 冒頭のつかみ不足
動画は冒頭で視聴者の関心を引けなければ、その先を見てもらえません。特にSNSやYouTubeなどでは、最初の5〜10秒で興味を持たれないと離脱されてしまうのが一般的です。
よくある失敗は次の通りです。
前置きが長く、要点に入るまで時間がかかる
冒頭で「誰に向けた動画か」が見えない
魅力的な映像やフレーズがなく単調
最初の一言やワンカットで「この動画は自分に関係がある」と思わせる工夫を入れることが重要です。
2.4 情報過多で焦点が定まらない
「せっかく作るなら全部伝えたい」という気持ちから、情報を詰め込みすぎてしまうのもよくある失敗です。結果として、視聴者は何を覚えればいいのか分からず、印象が薄れてしまいます。
特に長尺動画ではこの傾向が強くなります。内容が多すぎると、途中で飽きられて離脱につながります。
効果的な方法は、「一番伝えたいこと」をひとつに絞り、それを補強する情報を厳選して入れることです。
情報量を減らす勇気こそが、伝わる動画の第一歩です。
2.5 視聴環境への配慮不足
近年はスマホで動画を視聴する人が大半を占めています。電車や職場、カフェなど音を出せない環境で再生する人も多いため、音声に頼りすぎた動画は内容が伝わりにくくなります。
よくある問題は次のとおりです。
字幕がないため無音で見ると内容が分からない
スマホ画面では文字や図が小さすぎて読めない
横画面向けの構成で、縦型SNSに適していない
字幕やテロップを活用し、画面サイズや縦横比を意識することで、視聴者にとって「見やすい動画」にできます。
▶︎3. 動画活用が伝わらない理由を解決する改善ポイント5つ
3.1 動画の目的を一言で言えるようにする
動画の制作段階でまず必要なのは、「この動画は何のために作るのか」を一言で言えるようにすることです。目的があいまいなまま進めてしまうと、最終的に伝わらない動画になってしまいます。
例えば「商品の魅力を知ってもらう」よりも「商品の使い方を3分で理解してもらう」と具体的にすると、構成や尺の決め方が変わります。
目的を一言に絞り込むことで、動画全体がシンプルで理解しやすくなります。
3.2 ターゲットを具体的に設定する
誰に向けて発信するのかを具体的に設定することは、伝わる動画作りの基本です。
「若い世代」「ビジネス層」といった大きなくくりだけでは不十分で、年齢・職業・関心ごとまで絞り込むと、メッセージがより相手に響きやすくなります。
動画を見る人が「自分のための情報だ」と感じると、最後まで視聴する確率は大きく上がります。
想定視聴者を具体化すればするほど、共感と行動につながりやすくなります。
3.3 最初の数秒で関心を引く工夫を入れる
視聴者は冒頭の数秒で「見るかどうか」を判断します。SNSやYouTubeでは特に、5〜10秒以内に興味を引けなければスキップされるのが一般的です。
改善のための工夫としては、次のような方法があります。
最初に結論やメリットを提示する
魅力的な映像やキャッチコピーを使う
視聴者の悩みや疑問を投げかける
冒頭のインパクトを強化するだけで、視聴完了率は大きく改善します。
3.4 内容を整理して「一番伝えたいこと」を残す
動画は情報を詰め込みすぎると、かえって伝わりにくくなります。大事なのは「一番伝えたいこと」を決め、それを補足する情報に絞ることです。
整理のコツは次のとおりです。
台本や構成を見直し、不要な要素を削除する
メインメッセージに直結しない情報は思い切って外す
短時間で要点が理解できる流れをつくる
余計な情報を削る勇気が、動画の説得力を高めます。
3.5 スマホや無音再生を前提に設計する
多くの視聴者はスマホで動画を見ています。また、移動中や公共の場など、音声なしで再生されるケースも少なくありません。そのため、音声だけに頼る動画は伝わりにくくなります。
改善のためには、
字幕やテロップで内容を補足する
小さな画面でも読みやすい文字サイズを使う
縦型やスクエア型など媒体に合った比率を選ぶ
スマホや無音再生を想定して作ることで、視聴者にストレスなくメッセージを届けられます。
▶︎4. 動画活用で伝える力を高めるアプローチ
4.1 シンプルな構成で理解しやすくする
動画で一番多い失敗のひとつが、あれもこれも詰め込みすぎて「結局何を伝えたいのか」がわからなくなることです。特に企業紹介や商品PR動画では、沿革や特徴、サービス内容を全部盛り込んでしまい、視聴者にとって情報過多になりがちです。
こんなときに役立つのが「3つの基本構成」に絞ることです。
導入（この動画を見る意味を伝える）
本題（最も伝えたいメッセージを提示する）
まとめ（視聴者にしてほしい行動を示す）
さらに、各セクションを「ひとつのメッセージ」に絞ることが重要です。例えば、商品の強みを5つ並べるのではなく、最も響く1つを主軸に据えて他は補足として扱う方が伝わりやすくなります。
情報を整理してシンプルに構成するだけで、視聴者の理解度は格段に高まります。
4.2 感情やストーリーを取り入れる
人は感情に動かされる生き物です。データや論理だけでは「理解」はできても「共感」までは得られません。動画活用においても、事実の羅列より「ストーリーで伝える」ことが効果的です。
ありがちな失敗は、以下のようなパターンです。
スペックや数字ばかりを説明して退屈になる
感情を揺さぶるシーンがなく、印象に残らない
視聴者が自分と結びつけられる部分がない
改善のための方法はシンプルです。
視聴者が共感できる課題や悩みを提示する
その解決プロセスをストーリーで見せる
最後にポジティブな未来を描く
例えば、教育系動画であれば「難しい」と感じていた人が「理解できた！」と笑顔になる流れを入れるだけでも、見る人に「自分もできる」と感じさせられます。
視聴者の心を動かすストーリーは、伝える力を何倍にも高めます。
4.3 再生データを活用して改善する
動画を一度作って公開しただけでは、本当に「伝わっているか」は分かりません。再生データを確認し、改善を重ねることが大切です。
よくある失敗は、以下のようなものです。
公開して満足してしまい、データを見ない
再生回数だけを重視して、視聴完了率を確認していない
どこで離脱されているかを分析していない
改善に役立つ具体的な指標はこちらです。
平均視聴時間 … 長すぎて途中離脱されていないか確認
視聴完了率 … 最後まで見られる動画かどうかを判断
離脱ポイント … 何秒目で視聴者が去っているのか特定
クリック率やコンバージョン … 行動につながっているか把握
このデータを元に「冒頭を短くする」「字幕を増やす」「CTAを強化する」といった改善を繰り返すと、動画の伝える力は継続的に伸ばせます。
データを根拠にした改善こそ、動画活用で成果を積み重ねる唯一の方法です。
▶︎5. 動画活用で伝わらない失敗を避けるチェックリスト
5.1 制作前に決めておくべきこと
動画の制作に入る前に「目的」「ターゲット」「ゴール」を明確にしておくことが大事です。これを曖昧にしたまま進めると、完成した動画が誰にも刺さらないものになりがちです。
最低限、次の3点を決めてから制作を始めましょう。
この動画で視聴者に何をしてほしいか（問い合わせ、購入、理解など）
誰に向けて発信するのか（年齢層、興味関心、利用シーンなど）
視聴後に残したい印象（安心感、期待感、信頼感など）
制作前に方向性を固めることで、ブレのない動画を作ることができます。
5.2 制作過程で確認すべきこと
撮影や編集の段階では「視聴者が理解しやすいか」「見やすいか」を常に確認する必要があります。制作者側だけで満足してしまうと、完成後に「分かりづらい」というフィードバックを受けることが多いです。
確認のポイントは次のとおりです。
字幕やテロップの読みやすさ
音声と映像のバランス
不要なシーンが長く続いていないか
スマホで見ても成立するか
制作中に客観的な視点で見直すことが、完成度を高める一番の近道です。
5.3 公開後に必ず見直すポイント
動画は公開して終わりではなく、配信後のデータ分析と改善が欠かせません。視聴者がどの部分で離脱しているのか、どのくらいの割合が最後まで見ているのかを把握することで、次の動画に活かせます。
チェックすべきデータの例は次のとおりです。
視聴完了率
平均視聴時間
クリック率や問い合わせ件数
公開後の振り返りを行うことで、動画の精度は回を重ねるごとに高まっていきます。
▶︎6. まとめ ― 動画活用で伝える力を高める第一歩
動画活用は、作れば自動的に伝わるものではありません。目的が曖昧だったり、視聴者を想定していなかったりすると、どれだけ手間をかけても「伝わらない動画」になってしまいます。
ここまでの内容を振り返ると、次のようなポイントを押さえることが重要でした。
動画の目的を一言で言えるようにする
想定する視聴者を具体的に設定する
冒頭で関心を引く仕掛けを入れる
余計な情報を削り、伝えたいことを残す
スマホや無音再生を想定して設計する
忙しい生活の中で、人は数秒で動画の価値を判断します。例えば、通勤電車でSNSを眺めるとき、内容がすぐに理解できない動画は一瞬でスキップされてしまいます。逆に冒頭で「自分に関係がある」と感じられる動画は最後まで見てもらえます。
動画活用で成果を出すには、常に視聴者の行動と心理を出発点に設計することが欠かせません。
そして、一度作ったら終わりではなく、データをもとに改善を繰り返すことが、長期的な効果につながります。
▶︎7. CROSS BEE VISIONの強み ― 動画活用で伝わる映像制作
7.1 テレビ番組クオリティの動画制作
CROSS BEE VISIONの最大の特徴は、現役テレビディレクターが手掛ける放送クオリティの映像制作です。
企画・構成から撮影、編集、演出までを一貫して行うため、動画全体に統一感があり、視聴者に訴求する力が格段に高まります。
ありがちな失敗は「見た目だけは派手なのに、メッセージが弱い動画」。これでは時間も費用も無駄になってしまいます。同社の制作は、映像美とメッセージ性を両立させ、確実に伝わる仕上がりを実現します。
7.2 SNS・YouTubeに強いノウハウ
年間150本以上のYouTube動画制作実績をもとに、SNS特有の短尺・縦型動画にも対応。「観られる動画」に仕立てるノウハウを持っているのが大きな強みです。
SNS動画でよくある失敗は、テレビ番組の感覚をそのまま持ち込み、冗長で長すぎる構成にしてしまうことです。結果として離脱率が高まり、成果が出ません。CROSS BEE VISIONでは、媒体ごとの特性を理解し、最初の数秒で視聴者の心をつかむ仕掛けを盛り込んでいます。
7.3 一貫した体制と豊富な実績
動画制作の現場では「企画は外注、編集は別会社」という分業体制で進むことも多く、その場合コミュニケーションロスが発生しやすいです。CROSS BEE VISIONは、企画から撮影・編集までワンストップ対応できるため、やり取りがスムーズで、納品までのスピード感も違います。
さらに、長年のテレビ番組制作経験を土台に、幅広いジャンルの映像を手掛けてきた豊富な実績があります。これにより「映像表現の引き出し」が多く、どんな目的にも柔軟に対応できるのが大きな強みです。
7.4 制作期間・費用への柔軟対応
動画制作の現場でよくある悩みは「納期が間に合わない」「予算オーバーしてしまう」という問題です。CROSS BEE VISIONでは、短尺動画であれば数週間、規模の大きいテレビ番組クラスの制作であっても数か月のスケジュールで対応可能です。
費用も、規模や目的に合わせて柔軟に調整できるため、目的に合ったプランを提案してもらえる安心感があります。
7.5 迅速なサポートと安心の対応
制作会社とのやり取りで不安になりがちなのが「レスポンスの遅さ」。CROSS BEE VISIONでは、問い合わせから2営業日以内に必ず返信を行う体制を整えています。
スピード感を重視した対応があることで、制作中も安心して任せられます。
「伝える力を、映像で最大化する」ことを使命に、企画から納品後のフォローまでトータルに支援できるのがCROSS BEE VISIONの強みです。
▶︎テレビ番組からYouTubeまで動画制作はCROSS BEE VISIONへ
CROSS BEE VISIONは、テレビ制作歴31年の経験と年間150本以上のYouTube制作実績を活かし、視聴者に観られる動画を提供しています。企画から撮影・編集・演出まで一貫体制で対応可能です。
制作に関するお問い合わせ・お見積りはお気軽にご連絡ください。
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